Sereno Systems — комплекс решений для обеспечения надёжности и высокой доступности сервисов. Каждое решение может использоваться самостоятельно или в тесной интеграции с остальными.
Сейчас доступна первая система — Sereno OnCall: агрегация событий мониторинга, управление дежурствами, оповещения и ведение инцидентов. Подробнее о возможностях — в разделе Решения.
Вход в систему
Откройте браузер и перейдите по адресу Входа. Для входа используется одноразовый код на email — пароль не нужен.
- Введите свой email и нажмите Получить код.
- Проверьте почту — придёт письмо с 8-значным кодом.
- Введите код в поле на странице и нажмите Войти.
Если код не пришёл в течение минуты, проверьте папку «Спам» или нажмите Отправить повторно (кнопка активируется через 30 секунд).
Дашборд
После входа вы попадёте на дашборд — главную страницу с текущей сводкой:
- Дежурные — кто сейчас на смене по каждому расписанию.
- Инциденты в работе — инциденты со статусом «Создан» и «Подтверждён».
- Алерты за 24 часа — график активности алертов.
Навигация
Используйте боковое меню для доступа к разделам:
| Название | Назначение |
|---|---|
| Алерты | Входящие события от систем мониторинга |
| Инциденты | Управление инцидентами с историей и комментариями |
| Эскалации | Политики уведомлений для новых событий |
| Расписания | Графики дежурств, ротации и замены |
| Команды | Управление командами дежурных, права и токенами |
| Профиль | Личные данные, контакты, сессии |
Следующие шаги
- Зайти в Профиль и указать свои Имя и Фамилия для удобного взаимодействия внутри команд.
- Открыть раздел Команды — создать новую команду, в рамках которой возможна настройка расписаний и эскалаций. Или попросить другого члена команды добавить вас по email, который использовался для входа.